8月28日，恒天重工出口到印度博拉集团的年产20万吨粘胶短纤项目中的第一条单线年产10万吨粘胶短纤生产线顺利开车。
该项目于2018年签订，2019年底前交货完毕。但受到新冠疫情全球爆发的影响，我公司无法派遣安装人员前往现场进行指导安装。为了协助客户尽早完成设备安装，恒天重工充分发挥电子商务平台优势，公司总部国际贸易部配合化纤工程事业部技术人员积极开展远程指导安装，从开箱、安装到调试，每一个环节都耐心讲解，充分沟通，在安装调试过程中，做到有问题必重视，有问题快解决。在印度疫情异常严峻的同时，持续推进项目进展，为客户顺利开车提供了强有力的支撑。
在新冠疫情持续蔓延、国外项目现场安装困难的情况下，恒天重工和印度博拉集团强强联合，通过远程指导顺利开车，这对恒天重工的海外安装项目具有重要的借鉴意义，同时，也彰显了恒天重工“客户至上，用心服务”的理念。
